為進(jìn)一步保障合作院校教學(xué)與科研設(shè)備的穩(wěn)定運行,提升師生設(shè)備操作與維護(hù)能力,近日,我廠派出專業(yè)工程師團(tuán)隊奔赴云南省,對包括云南大學(xué)、楚雄醫(yī)藥高等專科學(xué)校、云南技師學(xué)院在內(nèi)的多所合作院校,開展了一系列深入的設(shè)備調(diào)試安裝、售后維護(hù)保養(yǎng)及專項培訓(xùn)工作,以精誠服務(wù)踐行對客戶的長期承諾。
本次服務(wù)之行首站抵達(dá)云南大學(xué)。在云南大學(xué),我廠工程師對校方購置的設(shè)備進(jìn)行了全面的調(diào)試與精準(zhǔn)的安裝校準(zhǔn),確保設(shè)備以最佳狀態(tài)投入教學(xué)科研使用。在隨后進(jìn)行的培訓(xùn)會上,工程師以高度的責(zé)任心和極大的耐心,為在場的師生進(jìn)行了系統(tǒng)性的操作演示,詳盡講解了設(shè)備的使用規(guī)范、日常維護(hù)要點及安全注意事項。培訓(xùn)現(xiàn)場互動頻繁,氣氛熱烈,我廠工程師對師生們提出的各類問題給予了專業(yè)、及時的解答與演示,其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和扎實的技術(shù)功底贏得了校方師生的好評。
結(jié)束在云南大學(xué)的工作后,我廠工程師團(tuán)隊不辭辛勞,相繼前往楚雄醫(yī)藥高等專科學(xué)校、云南技師學(xué)院等院校。針對這些院校的設(shè)備使用情況,團(tuán)隊重點開展了全面的售后維護(hù)保養(yǎng)工作,對設(shè)備進(jìn)行了細(xì)致的檢查、清潔、潤滑和部件更換,有效排除了潛在運行風(fēng)險,保障了設(shè)備的長期穩(wěn)定性和使用壽命。同時,工程師們也根據(jù)各校的專業(yè)特點和實際需求,進(jìn)行了針對性的操作技能強(qiáng)化培訓(xùn),確保校方人員能夠熟練掌握設(shè)備維護(hù)技能。
此次覆蓋云南省多所院校的集中服務(wù)行動,不僅圓滿解決了校方在設(shè)備使用過程中遇到的實際問題,更深化了我廠與各合作院校之間的信任與友誼。它充分體現(xiàn)了我廠對每一位客戶的高度重視,以及“客戶至上,服務(wù)為本”的經(jīng)營理念。我廠始終堅信,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是產(chǎn)品價值的延伸,也是與客戶攜手共進(jìn)、共贏發(fā)展的基石。
未來,我廠將繼續(xù)秉持這一理念,為客戶提供更及時、更專業(yè)、更全面的技術(shù)支持與服務(wù)保障,助力中國職業(yè)教育與高等教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。